PetSmart ni muuzaji vipenzi anayetambulika kitaifa na mwenye maduka zaidi ya elfu moja kote Amerika. Pet Supermarket ni muuzaji wa kipenzi ambaye haijulikani sana isipokuwa unaishi Kusini-mashariki mwa Marekani. Wana zaidi ya maduka 200 pekee, hasa Florida, kwa hivyo ni kampuni ndogo zaidi.
Tumelinganisha vipengele kama vile bei za jumla, huduma, programu za uaminifu na hata tovuti. Katika mengi ya maeneo haya, wauzaji hawa wote wawili wanalinganishwa sana katika kategoria hizo. Hata hivyo, PetSmart inaonekana kuwa na makali kidogo.
Unaposoma mwongozo huu, ukubwa na ufikiaji wa kila muuzaji rejareja ni muhimu kukumbuka. Kwa sababu ya kuwa kampuni kubwa zaidi yenye umaarufu na pesa zaidi, hii inawezekana ndiyo sababu PetSmart inaweza kutoa huduma na bei ambazo Pet Supermarket haitoi, ambayo ndiyo sababu kuu inayofanya PetSmart kuonekana kuwa na makali.
Kwa Mtazamo
Hebu tuangalie vipengele muhimu vya kila bidhaa.
PetSmart
- Bei: Ni nafuu kidogo kwa wastani kuliko Supermarket ya Pet
- Mpango wa Uaminifu: Pointi kwa kila $1 inayotumiwa, punguzo la kipekee kwa wanachama
- Huduma: Ukuzaji, Kambi ya Siku ya Mbwa, mafunzo, bweni, kuasili, utunzaji wa daktari wa mifugo
- Sifa za Tovuti: Usafirishaji Kiotomatiki na Uhifadhi, programu ya simu
- Maeneo ya Duka: 1, 500+ kote U. S.
Duka kuu la Wapenzi
- Bei: Baadhi ya bidhaa ni nafuu kuliko PetSmart
- Mpango wa Uaminifu: Zawadi ya $5 kwa kila $100 unazotumia, punguzo kuu na la kijeshi
- Huduma: Kuosha mbwa kwa kujitegemea, kutunza, kuasili, mafunzo na uangalizi wa daktari wa mifugo
- Sifa za Tovuti: Usafirishaji Kiotomatiki na Uhifadhi
- Maeneo ya Duka: 217, yanapatikana zaidi Kusini-mashariki mwa U. S.
Muhtasari wa PetSmart:
PetSmart ndiye muuzaji mkubwa zaidi wa wanyama kipenzi nchini Marekani, akiwa na maduka nchini Kanada na Puerto Rico pia. Kampuni imekuwa katika biashara tangu 1986, awali chini ya jina PetFood Warehouse. Walifungua maduka yao mawili ya kwanza huko Phoenix, Arizona mnamo 1987 wakiuza bidhaa za paka na mbwa.
Jina lilibadilishwa rasmi kuwa PetSmart mwaka wa 1989, wakati huo walifungua saluni yao ya kwanza ya urembo na kupanuliwa ili kuuza bidhaa za ndege, samaki na wanyama vipenzi wadogo. Tangu wakati huo, wamezindua programu na huduma kadhaa.
Mojawapo ya juhudi zao kubwa ni kuunda PetSmart Charities, shirika lisilo la faida ambalo husaidia kuokoa wanyama vipenzi wasio na makazi. Pia walianzisha vituo vya kuasili wanyama vipenzi ndani ya maduka yao kuanzia mwaka wa 2011, na wanyama wa kipenzi wanaotoka kwenye makazi ya wanyama walio karibu na duka hilo. Wameweza kuwezesha zaidi ya milioni 9.5 kuasili tangu wakati huo. Huduma zingine ambazo ni za kipekee kwa PetSmart ni pamoja na PetSmart PetsHotel, huduma yao ya bweni kwa paka na mbwa, na mpango wao wa uaminifu kwa wateja ambao hapo awali uliitwa PetPerks lakini sasa unaitwa Treats.. PetSmart pia hutoa madarasa ya mafunzo ya mbwa na Kambi ya Siku ya Mbwa pia, na baadhi ya maduka yao hata yana kliniki za mifugo ndani yao. Unaweza kufanya ununuzi na PetSmart dukani, mtandaoni, na kupitia programu yao ya simu.
Faida
- Maeneo zaidi ya maduka kote nchini
- Ina hisani yao wenyewe ya kusaidia wanyama wasio na makazi
- Inatoa huduma za bweni na Kambi ya Siku ya Mbwa
Hasara
- Baadhi ya huduma zinapatikana katika maduka mahususi pekee
- Hakuna kuosha mbwa wa kujihudumia
Muhtasari wa Duka Kuu la Vipenzi:
Pet Supermarket ilianzishwa mwaka wa 1973 na ni kampuni ndogo zaidi, yenye maduka zaidi ya 200 tu kote Marekani. Maduka mengi yanapatikana Florida kwa sababu makao makuu ya kampuni yako Sunrise, FL. Ingawa hawana maduka mengi kama hayo, wao si biashara ndogo kwa vyovyote vile.
Duka Kuu la Wanyama Vipenzi huuza zaidi ya bidhaa 8,000 kwa kila aina ya wanyama vipenzi, wakiwemo paka, mbwa, samaki, ndege, wanyama watambaao na wanyama vipenzi wadogo. Wao si tu kuuza bidhaa pet, ingawa. Pia hutoa huduma ikiwa ni pamoja na kutunza wanyama kipenzi, kliniki za mifugo za dukani, na kuosha mbwa wa kujihudumia kwa kutumia shampoo na kiyoyozi pamoja na gharama. Hicho ni kipengele cha kipekee kwa Pet Supermarket ambacho hukuruhusu kuleta mbwa wako ndani ili aoge haraka ikihitajika.
Duka kuu la Wanyama Kipenzi lina huduma ya kuasili wanyama vipenzi ambapo wanyama hao hutoka katika mashirika ya ustawi wa wanyama nchini. Ingawa kampuni ina maduka machache kote nchini, yamepanuka nje ya Kusini-mashariki mwa Marekani, ikiwa ni pamoja na kufungua maduka kadhaa huko Texas na wanandoa huko California pia. Ingawa hazijaenea kama wauzaji wengine wa kipenzi, wana tovuti ili mtu yeyote, popote aweze kununua nazo.
Faida
- Kuosha mbwa kujihudumia
- Punguzo la kijeshi/waandamizi
Hasara
- Maeneo machache ya duka
- Programu ya uaminifu haina manufaa mengi
Je, PetSmart na Duka Kuu la Wanyama Wanalinganishwaje?
Bei
Edge: PetSmart
Ili kubaini ni duka gani la wanyama vipenzi ambalo lina bei nzuri zaidi, tumechagua chapa zinazojulikana zaidi na kuongeza moja ya bidhaa zao kwenye toroli yetu ya mtandaoni, ikiwa ni pamoja na chakula cha mbwa na paka, takataka za paka, shampoo ya mbwa na vifaa vya kuchezea vya mbwa.. Kwa uthabiti, tulichagua ukubwa sawa kwa kila bidhaa.
Bidhaa tulizoongeza kwenye rukwama yetu ni:
- Purina Chakula kimoja cha mbwa kavu
- Blue Buffalo kavu chakula cha mbwa
- Purina Chakula cha paka mmoja mkavu
- Karamu ya kupendeza ya chakula cha paka mvua
- Taka za paka za Arm & Hammer
- Paka Tidy takataka za paka
- Shampoo ya mbwa wa Burt’s Bees
- Toy ya mbwa wa Kong Classic
Ingawa baadhi ya bidhaa za kibinafsi zilikuwa za bei nafuu kupitia PetSmart na zingine zilikuwa za bei nafuu kupitia Pet Supermarket, vitu vyote vilivyo hapo juu vilipoongezwa kwenye mikokoteni yetu, PetSmart ilikuja kuwa nafuu zaidi (bila kujumuisha kodi na usafirishaji).
Kampuni zote mbili pia hutoa Usafirishaji Kiotomatiki na Uhifadhi. PetSmart inatoa punguzo la 35% kwa agizo lako la kwanza la Usafirishaji Kiotomatiki na punguzo la 5% kwa maagizo ya siku zijazo ya Usafirishaji Kiotomatiki. Duka Kuu la Vipenzi hukupa punguzo la 30% la agizo lako la kwanza la Usafirishaji Kiotomatiki na punguzo la 5% kwa maagizo ya siku za usoni za Usafirishaji Kiotomatiki. PetSmart pia inaonekana kutoa bei zaidi za uuzaji kwenye bidhaa zake.
Programu ya Uaminifu
Edge: PetSmart
Mpango wa uaminifu wa PetSmart, Treats, hutoa pointi kwa kila $1 inayotumiwa dukani na mtandaoni (huduma zinajumuishwa), lakini idadi ya pointi utakazopata itatofautiana kulingana na soko. Pia hutoa fursa za pointi za bonasi, ikiwa ni pamoja na kuchangia Misaada ya PetSmart na kununua bidhaa fulani. Marupurupu mengine ni pamoja na mapunguzo ya kipekee kwa wanachama, usafirishaji bila malipo zaidi ya $49, mshangao bila malipo kwenye siku ya kuzaliwa ya mnyama wako kipenzi, na kipindi cha bure cha Doggie Day Camp unaponunua 10.
Mpango wa uaminifu wa Pet Supermarket, Zawadi za VIP, hutoa manufaa kama vile zawadi ya $5 kwa kila $100 unayotumia na Nunua 6 Pata sabuni 1 ya kuosha mbwa bila malipo katika maeneo mahususi ya duka. Pia hutoa punguzo la 10% kwa Wazee na Wanajeshi Jumanne ya mwisho ya kila mwezi inapatikana dukani pekee.
Huduma
Edge: PetSmart
PetSmart hutoa huduma mbalimbali, hasa kwa wamiliki wa mbwa. Baadhi ya huduma zao ni pamoja na madarasa ya kuwafunza mbwa, ikijumuisha utii na mafunzo ya hali ya juu zaidi, Kambi ya Siku ya Doggie ikiwa unahitaji mlezi wa mbwa wako, na kupanda kwa mbwa na paka. Pia hutoa utunzaji, utunzaji wa mifugo, na kupitishwa kwa wanyama wa kipenzi. Hata hivyo, huduma za bweni na daktari wa mifugo hazipatikani katika maeneo yote.
Duka Kuu la Kipenzi lina sehemu yake ya kutosha ya huduma pia. Moja ya huduma zao maarufu zaidi ni kuosha mbwa wa kujitegemea. Kwa $10 kwa mbwa, unaweza kuosha mbwa wako ndani ya duka kwa shampoo, kiyoyozi, na tiba inayotolewa kwa ajili ya mbwa wako. Huduma zingine ni pamoja na kutunza, kuasili, kliniki ya utunzaji wa wanyama kipenzi, na mafunzo ya mbwa, ingawa utunzaji na mafunzo kwa wanyama vipenzi huenda yasitolewe katika kila duka.
Sifa za Tovuti
Edge: PetSmart
PetSmart na Pet Supermarket wana tovuti ya kurahisisha ununuzi ukiwa nyumbani, hasa ikiwa hakuna duka karibu. Tovuti zote mbili zina uwezo wa kuchuja kulingana na aina ya kipenzi na bidhaa mahususi za kipenzi, na vile vile sehemu ya kutafutia ili kupata bidhaa mahususi kwa urahisi zaidi.
Kuhusu chapa na bidhaa maarufu zaidi, tovuti zote mbili zinaonekana kuwa na uteuzi sawa wa bidhaa pia. Na, unaweza kutazama huduma zao zote kwenye tovuti pia, ingawa PetSmart ina taarifa zaidi kuhusu huduma zao kwenye tovuti yao.
Mojawapo ya sifa za kipekee kwa Pet Supermarket ni kwamba wana kiungo cha tangazo lao la ndani ili kutazama mtandaoni ili uweze kuona ni bidhaa zipi zinazouzwa iwapo hutapokea tangazo kwenye barua au gazeti.. Hata hivyo, PetSmart ina programu ya simu ambayo unaweza kufikia papo hapo kutoka kwa simu yako ili ununue kutoka kwayo.
Maeneo ya Hifadhi
Edge: PetSmart
PetSmart ina zaidi ya maduka 1,500 ya maduka nchini Marekani, ikiwa na angalau duka moja katika majimbo yote 50, Wilaya ya Columbia na Puerto Rico. Lakini, majimbo mengi yana zaidi ya eneo moja la duka la PetSmart. California ina maeneo mengi ya PetSmart karibu 160, ambayo ni takriban 10% ya maduka yote.
Duka Kuu la Kipenzi lina zaidi ya maeneo 200 ya duka nchini Marekani pekee. Wengi wao wako Kusini-mashariki mwa Marekani na Texas, na maeneo mawili huko California. Florida ndiyo yenye maduka mengi zaidi ya jimbo lolote, ikiwa na zaidi ya 100 na inachukua takriban 50% ya maeneo yote ya Maduka makubwa ya Wanyama.
Watumiaji Wanasemaje
Haijalishi ni bidhaa, huduma na vipengele gani maalum ambavyo kila mmoja wa wauzaji hawa wa wanyama vipenzi anazo, jambo moja ambalo ni muhimu kuzingatia ni jinsi wateja wanavyohisi kuhusu matumizi yao ya ununuzi nao. Ndiyo maana tumekusanya maoni ya wateja kuhusu ubora wa bidhaa na huduma zinazotolewa na PetSmart na Pet Supermarket.
Maoni mengi ya PetSmart ni chanya na wateja hufurahia uteuzi wao mpana wa bidhaa, tovuti iliyo rahisi kutumia na urafiki wa jumla wa wafanyakazi wao. Hata hivyo, wakaguzi wengine wanahisi kama wafanyakazi hawana ujuzi mwingi kuhusu wanyama vipenzi isipokuwa paka na mbwa, na mara nyingi hawana majibu ya maswali yao kuhusu bidhaa wanazohitaji.
Hata hivyo, ubora wa huduma za PetSmart hupata maoni mseto, hasa kuhusu jinsi ya kuwatunza mbwa wao. Watu wengine walisema kwamba wapambaji wao hufanya kazi nzuri, wakati wengine hawakuridhika na matokeo yao. Hakuna makubaliano hata moja ambayo ni mengi sana, hata hivyo, na ubora wa ulezi wa mbwa kupitia PetSmart unaweza kutofautiana kwa kila eneo la duka.
Pamoja na Duka Kuu la Mifugo, wakaguzi wengi husema kwamba wana uteuzi mzuri wa bidhaa na huwa na bidhaa wanazotafuta. Hata hivyo, wateja wengi wanasema kuwa wanasitasita kununua bidhaa hizo kutoka kwa Pet Supermarket kwa sababu wanaweza kupata bidhaa hiyo hiyo kwa bei nafuu mahali pengine na watanunua tu wakati wa kuuza au kwa punguzo la bei.
Huduma katika Duka Kuu la Wanyama hupokea maoni mengi chanya, hasa kuhusu eneo lao la kuogeshea mbwa wanaojihudumia. Wanahisi kana kwamba hiyo ni rahisi sana kwao kuoga mbwa wao pamoja na kuwa rahisi kutumia. Pia wanafurahia usaidizi wa wafanyakazi na usafi wa maduka.
Hitimisho
Ikiwa unatafuta mahali pa kununua vifaa vyako vyote vya kipenzi, basi mojawapo ya makampuni haya ni chaguo bora na yanaweza kulinganishwa sana kulingana na bidhaa na huduma wanazotoa. PetSmart inaonekana kuwa na makali kidogo katika vipengele vyetu vyote vya ulinganishaji, lakini ni kampuni inayojulikana zaidi na kampuni kubwa zaidi, kwa hivyo wana maeneo mengi ya maduka pamoja na kuuza bidhaa zao nyingi kwa bei ya chini kidogo kuliko Supermarket ya Pet.
PetSmart pia ina programu ya simu na inaonekana kutoa manufaa bora zaidi kwenye mipango yao ya uaminifu, pamoja na kuwa na huduma kama vile bweni na Doggie Day Camp. Hata hivyo, Pet Supermarket ina huduma ya kipekee ya peke yake, eneo lao la kuoga mbwa la kujitegemea na kila kitu kilichotolewa. Hatimaye, kampuni bora inategemea tu unachotafuta na bajeti yako na pia aina gani za huduma unazohitaji kwa mnyama wako.
